8月25日，

网友

二村不停在微博表示：

自己在马蜂窝网站上

预订俄罗斯海参崴

巴巴多斯旅馆的过程中

遭遇了酒店订单错误的情况

结果，

原订位于海参崴的

巴巴多斯旅馆

却定成了

位于希腊的巴巴多斯岛旅馆

这两个酒店相隔1万多公里

二村不停详述事情经过：8月15日，自己在马蜂窝预订了海参崴巴巴多斯旅馆（BarbadosHostel）08月24日至08月27日共3个晚上的住宿。

二村不停晒出的酒店预订成功截图

在该用户按时前往旅馆办理入住并出示了马蜂窝APP的订单截图后，却被前台告知没有相关订单，酒店并未与马蜂窝合作过。

二村不停开始和马蜂窝APP的官方客服联系。

不过

客服的表现却让

二村不停

哭笑不得

↓↓↓

1.咨询客服后，将近1小时才得到回复

海参崴当地时间13:31，

二村不停在客服后台留言，留言讯息一直显示已读，但得到的第一条自动回复是14:12。

对于酒店所言未与马蜂窝达成合作的说法，马蜂窝方面的解释是他们是通过境外供应商帮助客人预订，并非平台直接预订该酒店。

网友晒出与马蜂窝客服的对话截图

2.无法办理入住是因为没到入住时间？

在好不容易联系上马蜂窝客服后，客服马上指出：无法办理入住时由于订单没有到入住时间。在

二村不停指出当地时间为14:21后，客服才说，看错了…

3.海参崴的酒店预订成了千里之外的希腊

心急如焚的

二村不停也拜托在国内的朋友致电马蜂窝客服，得到的结果是：马蜂窝境外合作方将该网友预订的俄罗斯的BarbadosHostel错误的预订成了希腊的BarbadosIslandHostel。

网友和朋友的对话截图

4.赔偿方案是建议打车去希腊？

客服给出了两种赔偿方案：一是赔偿元，二是游客自行打车前往希腊的巴巴多斯岛旅馆，打车费用由马蜂窝报销。

没听错吧......

难以置信的

二村不停

再次向官方客服咨询，

客服言之凿凿的

还确认了自行打车这一解决方案。

网友晒出与马蜂窝客服的对话截图

那么，问题来了

从海参崴能打车到希腊吗？

我们来看看这路程有多远...

需要花费时间

6天多加1小时！！！

需要开公里！！！

就算这位司机

不吃不喝不睡不干任何事

只管开车也得开上小时，

这还没算上车加油的时间呢！

此事一出

迅速引起了网友的